×

铁通电话人工服务,中国铁通客服电话

admin admin 发表于2023-11-08 16:22:00 浏览11 评论0

抢沙发发表评论

本文目录一览:

10050是什么电话

10050是中国铁通的客服电话,中国铁通是我国国有大型基础电信运营企业。用户可以拨打中国铁通的客服电话,通过人工客服咨询电信业务的基本知识、服务范围、资费政策等相关信息。也可以通过中国铁通客服电话,来了解电信业务的开通情况、办理渠道、使用方法等相关问题。
中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
中国铁通
中国铁通集团有限公司(简称“中国铁通”)的前身是铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年12月20日,共有省级分公司31个,地市分公司321个,员工4.7万人,系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日,经国务院批准,由铁道部移交国资委管理,更名为“中国铁通集团有限公司”,2008年5月23日,中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司,成为其全资子公司,保持相对独立运营。2009年12月15日,铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部。铁路通信专网剥离后,铁通公司继续作为中国移动通信集团公司的全资子公司,从事公众通信业务。2015年11月27日消息,中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以319亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。
中国铁通成立10年来,始终坚持“以服务赢得市场,以质量塑造品牌,以差异化增强竞争力”,在确保铁路通信畅通的基础上,大力开拓公众电信市场,取得了较好的经济效益和社会效益。公司的主营收入由2001年的37.4亿元增长到2006年的155亿元,年均递增30%以上。截至2006年底,公司资产总额达到553亿元,比成立之初增长了近3倍。固定电话用户达1820万户,互联网宽带用户从无到有,2006年底达到314万户,全员劳动生产率年均增长33%。
中国铁通采用先进技术,构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网,拥有通信线路15万公里,局用交换机1800多万线,数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。2004年,在信息产业部的支持下,开展了3G和数字集群的试验,随着铁路GSM-R建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展,公司已经开始涉足移动通信领域。

铁通客服是什么号码?

10050外拨一般是推销套餐、做市场调查。
10050是中国铁通的客服电话,中国铁通是我国国有大型基础电信运营企业,如果10050外拨一般是推销套餐、或者是手机欠费提醒缴费,也有可能是做市场调查等,如果打了第一遍没有接到,后面他们还会打过来的,不用担心。
中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
常见陌生来电类型
1、“00”或“+”开头的电话
“00”或“+”号开头的一般都是境外电话,很可能是国外诈骗分子篡改或者假冒的,如果你没有境外亲友,不要接听这类电话。
2、“400”开头的电话
很多正规企业的电话都是以“400”开头的,但正规企业是不会用这个号码打给别人的,如果你有接到这类型的电话,建议尽量不要接听。
3、“85”“95”开头的电话
以“85”“95”开头的电话很多一般都是恶劣的骚扰电话以及广告、诈骗的、推销电话。
4、未知电话
如果你接到的电话没有来电提示,甚至不显示电话号码,请谨慎接听。

10050是什么电话号码?

中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
中文名10050
秉承“为用户负责”的服务理念
详细咨询疑难问题
快速得到故障受理。
10050是中国铁通客户服务热线。
10050是中国铁通的客服电话。
中国铁通集团有限公司,简称中国铁通,是中国移动通信的全资子公司,成立于2000年,是一家国有大型基础电信运营企业。
中国铁通自成立以来,坚持“求新、求变、求异”的企业精神,在服务、业务、技术等方面不断发展。公司奉行“服务源自真诚”的服务理念,致力于建设和运营全国统一的电话网、数据网、移动网、互联网和卫星通信网,旨在为广大客户提供全方位、高品质的通信服务。

中国铁通客服电话

中国铁通客服电话10050。中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
为全面满足铁通用户及广大电信用户对铁通查号服务的需求,中国铁通在原有查号服务的基础上,自2004年元月一日起,推出面向全省所有地市的电话号集中、统一查询业务。固定电话及手机用户,无论在全省哪一个地市,只要拨打“95105114”,即可获得中国铁通提供的方便、快捷的铁通公网查号服务。
热线功能:
业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。
话费查询:向客户提供使用中国铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
故障申告:受理客户对使用中国铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。
以上内容参考:百度百科-10050

10050是哪个客服电话

10050是中国铁通服务中心的电话。中国铁通10050客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承为用户负责的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打10050便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
中国铁通的服务
服务是电信企业永恒的主题。为了更好地服务用户、回报社会,中国铁通把“诚信、优质、负责”作为始终不渝的追求目标,零距离的服务内容,为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。
向客户提供使用中国铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
受理客户对使用中国铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。

铁通宽带电话人工服务?


:(1)中国铁通客服为10050。(2)铁通电话查询话费余额相对于中国移动而言,要麻烦一些。具体分两步:第一步,设置查询密码;第二步,查询话费。先讲第一步——设置查询密码:通过本机拨打10050电话按用户电话号码自行设置初始密码:拨打10050(铁通专网客户加拨10)--话费查询请按2--密码修改请按3--请输入您的电话区号,按#键结束(如0371#)--请输入您的电话号码,按#键结束--您还没有密码,请添加一个新密码,请输入6位新密码,按#键结束(客户可自行设定新密码,必须是6位数)--请再输入一次新密码,按#键结束--密码修改成功第二步:话费查询:通过本机拨打10050电话按电话号码查询:拨打10050(铁通专网客户加拨10)--话费查询请按2--查询本机话费请按1--请输入密码,按#键结束(输入已自行设置的密码#))--请选择查询种类(1为月话费查询、2为未缴费信息查询),当然,你也可以采取人工查询话费,更简单,方式如下:人工服务查询:拨10050---按0
铁通宽带客服电话为10050。您可以通过拨打该电话,进行人工服务。
铁通宽带就是移动宽带,可以直接打移动的客服电话试试。
铁通官方客服电话:10050
中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务,客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。其全部采用华为设备,光纤传输,设备一流,由于中国的宽带垄断市场在其它运营商的牵制下用户的体验感觉会差很多,事实上,铁通宽带网是最后建设的一个具有高技术含量,高科技传输产品的一个宽带网络,理论上是目前最有科技含量的一个宽带产品。
铁通的客服电话号码:10050
虽然铁通宽带已经整体被中国移动给收购了,但是要安装宽带或者宽带故障报修时,打铁通自己的10050还是比移动的10086好使一点的。
不过除非没有选择,否则还是不建议安装铁通宽带,因为铁通与电信和网通之间的进出口带宽还比较小,所以上一些网站有些慢,而且有些网站死活上不去。玩游戏的话,北方装网通,南方接电信,只是看看网页和视频的话,铁通还可以接受,价格也超便宜。

铁通的客服电话多少?查询话费余额

中国铁通用户(铁通已经并入移动,但目前暂时分离运营),所以查询号码为10086.具体查询方式为:10086接通后按#,然后按1键,再按2键查询即可。
查询话费步骤如下:
第一步:在我们的手机桌面上找到信息并点击它,如下图所示。
第二步:点击屏幕右上方的编辑按钮,如下图所示。
第三步:输入运营商的服务号码,如下图所示。
第四步:输入话费余额并点击发送键,如下图所示。
第五步:这样操作完成,我们就可以查询到我们的话费余额了。

宽带客服电话是多少

不同的宽带网络公司有不同的客服电话号码。例如,中国电信宽带的客服电话是**10000**,中国联通宽带的客服电话是**10010**,铁通宽带的客服电话是**10086**。
国内常用的宽带网络公司有以下几家,它们的客服电话分别是:
1、电信宽带,客服电话是:10000;
2、铁通宽带,客服电话是:10086;
3、联通宽带,客服电话是:10010;
4、长城宽带。客服电话是:95079。
扩展资料:
宽带网络一般指的是带宽超过155kbps以上的网络。
随着计算机技术和通信技术的发展,信息传输的手段发生了极大的变化。人们对各种业务的需求,也越来越提高,要求业务的种类越来越多样化,如语音、数据、图像等各种业务,使得多媒体业务的需求迅速上升。
为了满足上述业务迅速上升的需求,这就要求网络建设向宽带化、智能化、综合化方向发展。使得宽带网络成为适应上述业务需求急待加快建设的一种网络。
宽带网络可分为宽带骨干网和宽带接入网两个部分。
1、骨干网又称为核心交换网,它是基于光纤通信系统的,能实现大范围的数据流传送。电信业一般认为传输速率达到了2Gbps的骨干网称做宽带网。
2、接入网技术可根据所使用的传输介质的不同分为光纤接入、铜线接入、光纤同轴电缆混合接入和无线接入等多种类型。
参考资料来源:长城宽带官网-客服电话
参考资料来源:中国电信官网-客服电话
参考资料来源:中国移动官网-客服热线
参考资料来源:中国联通官网-客户服务

铁通客服电话多少号

10050。
铁通公司成立初期以“立足铁路,面向社会,服务运输,市场经营”为指导思想,进行了大规模的网络建设,市场经营上取得了快速的发展。10050为中国铁通客户服务热线。
中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。
提供以下服务:
业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。
话费查询:向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
故障申告:受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。
质量投诉:接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉,包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。