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中国邮政投诉电话,中国邮政投诉中心电话

admin admin 发表于2024-01-08 11:12:58 浏览9 评论0

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本文目录一览:

邮政的投诉电话是多少?

邮政的投诉电话如下:
中国邮政:11185。
邮政EMS:11183。
极兔速递:956025。
顺丰速运:95338。
申通快递:4008895543。
圆通速递:95554。
韵达快递:95546。
中通快递:95311。
德邦快递:95353。
京东快递:950616。
菜鸟驿站:9519666。
丰网速运:95181。
中国邮政EMS用户服务如下:
经过多年持续发展,中国邮政集团有限公司已转型升级为实业与金融相结合、业务多元化的大型企业集团,竞争实力得到增强,企业效益明显提升,社会影响不断扩大。
中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的“11185”,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

中国邮政投诉中心电话

中国邮政投诉中心电话是12305。
12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。
打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:所属区域已停止使用12305申诉热线;拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间;目前联系12305申诉热线的人数太多;消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。
中国邮政
中国邮政集团有限公司,简称中国邮政,由原中国邮政集团公司于2019年12月正式改制而来,是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司,公司不设股东会,由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责,公司设立党组、董事会、经理层。
公司依法经营各项邮政业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团有限公司在2022年《财富》世界五百强企业排名第81位,首次超越日本邮政,在世界邮政企业排名第1位。

中国邮政投诉电话是多少?

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料:
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源:百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

邮政快递人工服务电话是多少?



"邮政快递客服电话是11185和11183。邮政客户服务电话,是中国邮政面,向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,11185电话可提供上门揽收,业务咨询,邮件查询,投诉受理等服务。11185和11183两个都是邮政的客服,两者都可以受理投诉等事宜。拨号后,可以要求人工服务。必要时可以打电话投诉,否则物流可能不会更新。邮政快递客户服务热线24小时人工服务。邮政快递客服电话特点介绍中国邮政集团全国统一客户服务号码。11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的11185,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。"

中国邮政总局投诉快递

中国邮政总局投诉快递电话是12305。
快递公司的主管部门是我国国家邮政局,我国国家邮政局的热线电话是12305,如果对快递公司的服务有什么不满意的地方,快递公司也不进行处理的,客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为,国家邮政局会督促快递公司尽快解决。
遇到快递问题,建议大家先联系快递公司,大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事,或者态度极差不予处理,再通过国家邮政局投诉。
12305服务时间
12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30。因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

中国邮政投诉电话人工服务24小时

中国邮政投诉电话24小时人工服务:12305。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
受理条件:
一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二、是有明确的被申诉人。
三、是有具体的事实根据。
四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五、是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
以上内容参考:百度百科-12305

邮政的客服电话是多少?

邮政的客服电话分别有95580和11185。其中95580是中国邮政储蓄电话银行客服号码,是邮储银行一个新的服务渠道,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。
11185号码是中国邮政客服电话免信息费,电信运营商按市话标准收取通话资费。其主要提供EMS、普通快递等多项业务咨询以及服务。
95580具体功能:
1、95580电话银行系统已经实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能。
2、注册加办电话银行服务的客户还可选择开通转账、汇款、投资理财(包括基金业务、理财产品业务、国债业务)的买卖、电信资费的缴费等业务。客户拨打95580电话银行后,按照电话银行语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可完成上述交易。
3、客户拨打95580电话银行,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。
以上内容参考 百度百科-11185、百度百科-95580

中国邮政储蓄银行投诉举报电话是什么

中国邮政储蓄银行投诉举报电话是:95580。
中国邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民以及中小企业,致力于为中国经济转型中最具有活力的客户群体提供服务,并加速向数据驱动、批零联动、运营高效的新零售银行转型。中国邮政储蓄银行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力,是中国领先的大型零售银行。
我们通过以上关于中国邮政储蓄银行投诉举报电话是什么内容介绍后,相信大家会对中国邮政储蓄银行投诉举报电话是什么有一定的了解,更希望可以对你有所帮助。

中国邮政投诉电话?

中国邮政投诉电话就是客服电话。
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。
国家邮政局投诉投诉方法步骤:
1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
2、打开国家邮政局申诉网站:,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
7、现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

中国邮政投诉电话95338

正确的是95580。
中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的“11185”,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。
95338是顺丰客服电话
95338是顺丰的客服电话,2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示,公司启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。